iPhone là một trong những thương hiệu điện thoại thông minh hàng đầu trên thế giới. Tuy nhiên, như bất kỳ sản phẩm điện tử nào khác, iPhone cũng có thể gặp phải các lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc trong quá trình sử dụng.
Để đảm bảo quyền lợi của mình, người dùng cần phải kiểm tra kỹ bảo hành của iPhone trước khi mua sản phẩm. Trong bài viết này, cùng Học Review tìm hiểu về cách kiểm tra bảo hành iPhone và những điều cần lưu ý để tránh mất quyền lợi của người dùng.
Cách kiểm tra bảo hành iPhone
Để kiểm tra bảo hành của iPhone, người dùng có thể sử dụng hai phương pháp sau đây:
Kiểm tra bảo hành iPhone thông qua trang web của Apple
Trước tiên, để sao chép số sê-ri của thiết bị, bạn hãy vào phần Cài đặt trên màn hình chính của điện thoại, sau đó chọn Cài đặt chung và tiếp tục chọn mục Giới thiệu. Tại đây, bạn có thể nhấn giữ vào ô hiển thị số sê-ri để sao chép nó.
Sau đó, để kiểm tra tình trạng bảo hành của các thiết bị Apple, bạn cần mở trình duyệt Safari và truy cập vào trang web https://checkcoverage.apple.com/. Tiếp theo, bạn hãy dán số sê-ri vào ô trống trên trang web đó, sau đó nhập mã captcha để xác nhận và nhấn nút Continue.
Sau khi trang web tải lại, bạn cần tìm đến mục Repairs and Service Coverage. Nếu iPhone của bạn là một sản phẩm chính hãng, trang web sẽ hiển thị thông tin về tình trạng bảo hành của thiết bị. Nếu trạng thái hiển thị là Active, điều này có nghĩa là thiết bị vẫn còn trong thời gian bảo hành của Apple. Ngược lại, nếu trạng thái hiển thị là Expired, điều này có nghĩa là bảo hành của thiết bị đã hết hạn.
Kiểm tra bảo hành iPhone trực tiếp tại các cửa hàng của Apple
- Người dùng có thể mang iPhone của mình đến các cửa hàng của Apple để kiểm tra bảo hành trực tiếp với nhân viên của Apple.
- Trong quá trình kiểm tra bảo hành, nhân viên của Apple sẽ yêu cầu người dùng cung cấp số serial của iPhone và xem xét các yếu tố khác như tình trạng của sản phẩm, thời gian sử dụng, v.v.
Các bước kiểm tra bảo hành iPhone trên trang web của Apple và tại các cửa hàng của Apple đều rất đơn giản và nhanh chóng. Sau khi kiểm tra bảo hành, người dùng sẽ biết được thời hạn bảo hành của sản phẩm và có thể đưa ra quyết định mua hoặc không mua iPhone.
Thời gian bảo hành iPhone
Thời gian bảo hành iPhone phụ thuộc vào loại sản phẩm và thời gian mua hàng. Dưới đây là một số thông tin về thời gian bảo hành của iPhone:
- iPhone mới được mua từ Apple Store hoặc nhà bán lẻ Apple Authorized Reseller:
- iPhone mới được bảo hành trong vòng 1 năm kể từ ngày mua hàng.
iPhone được mua từ người dùng:
- iPhone cũ được bảo hành trong vòng 1 năm kể từ ngày mua hàng ban đầu, tuy nhiên, nếu iPhone đã được bảo dưỡng hoặc sửa chữa trong thời gian bảo hành, thời gian bảo hành sẽ không được kéo dài thêm.
Bảo hành mở rộng AppleCare+:
- Apple cung cấp một chương trình bảo hành mở rộng gọi là AppleCare+. Chương trình này bao gồm các dịch vụ bảo hành mở rộng và bảo hiểm thiết bị để người dùng được hưởng mức độ bảo vệ cao hơn cho sản phẩm của mình.
- Thời hạn bảo hành của AppleCare+ cho iPhone là 2 năm kể từ ngày mua hàng.
Chú ý rằng thời gian bảo hành chỉ áp dụng cho các lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do sản phẩm hay quá trình sản xuất gây ra. Các lỗi kỹ thuật do người dùng gây ra, như rơi vỡ hay bị ướt, không được bảo hành.
Các trường hợp không được bảo hành iPhone
Mặc dù thời gian bảo hành iPhone là rất quan trọng để đảm bảo quyền lợi của người dùng, tuy nhiên, cũng có những trường hợp không được bảo hành. Dưới đây là một số trường hợp mà Apple không bảo hành iPhone:
- Thiết bị iPhone đã hết hạn bảo hành hoặc bị thay đổi serial number.
- Thiết bị iPhone đã bị lỗi do người dùng sử dụng không đúng cách, vi phạm các hướng dẫn hoặc bị thiệt hại vì tai nạn.
- Thiết bị iPhone đã bị sửa chữa, thay thế linh kiện bởi các trung tâm sửa chữa không được Apple cấp phép.
- Thiết bị iPhone đã bị mất hoặc bị đánh cắp.
- Thiết bị iPhone đã bị bảo quản, bảo trì hoặc sử dụng không đúng cách, gây ra các vấn đề về phần cứng hoặc phần mềm.
Lời khuyên khi kiểm tra bảo hành iPhone
Để đảm bảo quyền lợi của mình và tránh mất quyền lợi trong trường hợp phát sinh lỗi hoặc hỏng hóc về iPhone, người dùng cần lưu ý những điều sau:
- Kiểm tra kỹ các điều kiện và cam kết của Apple trước khi mua iPhone:
- Kiểm tra thời hạn bảo hành của iPhone và chính sách bảo hành của Apple.
- Nắm rõ các điều kiện và cam kết của Apple đối với bảo hành, chẳng hạn như điều kiện sử dụng, các trường hợp không được bảo hành, v.v.
Bảo quản iPhone một cách cẩn thận để tránh mất bảo hành:
- Sử dụng iPhone đúng cách và theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Bảo vệ iPhone khỏi các tác nhân gây hại như nước, bụi bẩn, va đập, v.v.
- Bảo quản iPhone trong môi trường có nhiệt độ và độ ẩm ổn định.
Kết Luận
Việc kiểm tra bảo hành iPhone là rất quan trọng để đảm bảo quyền lợi của người dùng. Bằng cách nắm rõ các điều kiện và cam kết của Apple đối với bảo hành, bảo vệ iPhone một cách cẩn thận và kiểm tra bảo hành thường xuyên, người dùng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm của mình và hạn chế các rủi ro phát sinh về lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc.
